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Erfolgreiche Prozesse der Qualitätsentwicklung müssen notwendigerweise ihren Ausgangspunkt haben in einer Verständigung über die ethischen Leitziele sozialpsychiatrischer Arbeit. Nur auf dieser Basis können Indikatoren zur Bewertung und Prozesse zur Gestaltung der Qualitätsentwicklung erarbeitet werden.
Das Leitbild wurde mit allen Mitarbeitern gemeinsam entworfen. Nach Diskussion und Auseinandersetzung in unserem Qualitätszirkel und auf zwei Teamtagen mit Haltungen in unserer Arbeit und über den Umgang miteinander und mit Kooperationspartnern haben wir ein Leitbild aufgestellt, hinter dem sich alle Mitarbeiter der Perspektive Zehlendorf wieder finden können.